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Espace Recrutement

Vous partagez notre passion notre beau territoire et ses destinations touristiques ? Vous vous retrouvez dans nos valeurs ? Consultez nos offres du moment pour rejoindre l’équipe de l’Office de tourisme Belledonne Chartreuse.

OFFRES D'EMPLOI
  • CHARGÉ D’ANIMATIONS & ÉVÈNEMENTS - PRAPOUTEL, LES 7 LAUX (H/F)

    Annonce mise en ligne le 15 Avril 2024

    CONTEXTE :
    L’OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d’assurer la gestion de l’accueil, l’information, la promotion, la commercialisation, l’animation et l’évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.

    A cette fin, l’OT recrute un chargé d’animations et évènements pour la station des 7 Laux.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec le responsable animations & évènements de l’OT et la responsable des Bureaux d’Informations Touristiques des 7 Laux. L’employé sera placé sous l’autorité de cette dernière.

    MISSIONS
    Vous aurez en charge la création du contenu des programmes animations des 2 versants de la station (Prapoutel/Pipay et le Pleynet/Haut Bréda) : sous la supervision du responsable animation de l’Office de Tourisme et de la responsable du Bureau d’information des 7 Laux, vous proposerez une trame d’animations et de temps forts. Vous rechercherez des prestataires extérieurs et/ou partenaires, et vous centraliserez les animations des prestataires de la station afin de proposer un planning périodique.

    Un budget animation spécifique pour chaque versant est attribué annuellement, le suivi budgétaire est effectué par le responsable animation.

    Pour cela, vous devrez :
    –       Elaborer un calendrier des évènements et animations saisonnier pour chaque versant.
    –       Mettre en œuvre le programme du versant Prapoutel : un animateur est recruté de façon saisonnière (saison d’hiver et saison d’été) pour vous aider.
    –       Mettre en œuvre le programme d’animation du versant Pleynet : vous serez secondé par un animateur recruté pour le site du Pleynet. Vous pourrez être amené à aller renforcer ses actions en fonction du programme que vous aurez établi. De même, l’animateur du Pleynet pourra venir soutenir l’équipe du versant Prapoutel sur certains événements.
    –       Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.
    –       Organiser la sécurité des animations et évènements.
    –       Coordonner les animations effectuées sur le domaine skiable avec les différents services impliqués.

    Afin d’assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de :

    –       Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil.
    –       Saisir l’ensemble des informations concernant les animations et événements de la station sur notre outil informatique.
    –       Être l’interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.
    –       Participer à la définition de la stratégie de communication en rapport à l’animation de la station.
    –       Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l’Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.
    –       Être renfort temporaire des équipes d’animation des autres Bureaux d’Information Touristique (Allevard/ Le Collet/ Plateau des Petites Roches notamment).

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.
    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).
    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l’aise au micro.
    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.
    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations (électricité, gaz, accidents…)
    –          Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd et dans des conditions climatiques compliquées.
    –          Connaitre l’environnement montagnard.
    –          Être force de proposition.

    Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes :
    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.
    –          Sens pratique et savoir-être.
    –          Langue : anglais apprécié
    –          Prérequis : pratique du ski, permis B et véhicule.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD de 6 mois (pouvant évoluer vers un CDI)

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : indice 1650 soit 2 029.50€ brut dans le cadre de la convention collective des offices de tourisme.

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Prapoutel, Isère.

    Les congés sont posés en dehors des saisons.

    Flexibilité des horaires : travail les week-ends, jours fériés, heures de nuit.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à :

    recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 29/04/2024

    Prise de poste : mi-mai 2024

  • ANIMATEUR - PRAPOUTEL, LES 7 LAUX (H/F)

    Annonce mise en ligne le 15 Avril 2024

    Contexte :
    L’OT communautaire Belledonne Chartreuse assure l’animation et l’accueil du public sur le site de Prapoutel, appartenant à la station des 7 Laux et situé commune des Adrets, en Isère.

    A cette fin, l’OT recrute un animateur.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec le chargé d’animations & évènements des 7 Laux et avec l’équipe d’accueil.

    L’employé sera placé sous l’autorité de la responsable du bureau d’information touristique des 7 Laux.

    Son planning de travail sera établi par le chargé d’animations & évènements.

     

    Missions :
    –       Participation à l’organisation d’événements importants, (compétitions sportives, vides greniers, festivals…)

    –       Participation à la gestion et à l’organisation des différentes animations proposées au public : sportives, ludiques et culturelles, en rapport avec notre panel de clientèle (clients de proximité, clientèles en séjours, enfants, ados, familles…)

    –       Gérer les relations sur le terrain entre le Bureau d’Informations Touristiques et les clients et partenaires (Remontées mécaniques, Service Technique), les socios-pros (commerçants, prestataires d’activités).

    –       Etre en mesure d’organiser et assurer la logistique, de gérer et porter du matériel parfois lourd.

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.

    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).

    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur).

    –          Être capable d’utiliser un micro pour animer.

    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.

    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations (électricité, gaz, accidents…)

    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, sobre, présentable.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD du 24 juin au 31 août 2023.

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 salaire brut 1 808.10€ selon convention collective des offices de tourismes

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Prapoutel, Isère.

    Possibilité de logement selon le besoin.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 29 avril 2024

    Prise de poste : 24 juin 2024

  • ANIMATEUR SAISONNIER ETE 2024 MULTISITE - ALLEVARD-LES-BAINS / LE COLLET (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d’assurer la gestion de l’accueil, l’information, la promotion, la commercialisation, l’animation et l’évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.

    A cette fin, l’OT recrute un animateur (trice) saisonnier multisite pour renforcer son équipe d’animation.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé(e) travaillera en collaboration avec l’autre animateur et le Responsable animation et événement, en charge des destinations. L’employé(e) sera placé (e) sous l’autorité du responsable du pôle animations et événements qui assurera son planning et son management.

     

    Missions :
    Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques d’Allevard-Les-Bains / Le Collet : Sous la supervision du Responsable animations de ces destinations, vous interviendrez soit en collaboration avec l’animateur de site, soit seul. Vous aurez en charge l’accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations, et l’animation micro ou autres animations en fonction de vos compétences/ savoir-faire.

     

    Pour cela, vous devrez :

    –       Appliquer le calendrier des évènements et animations pour chaque destination.

    –       Proposer des idées d’animations en début de saison pour compléter le programme préétablit.

    –       Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.

    –       Organiser la sécurité des animations et évènements.

    –       Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents…).

    –       Faire le lien avec les socioprofessionnels de la destination.

     

    Afin d’assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de :

    –       Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil.

    –       Être l’interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.

    –       Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l’Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.

    –       Être renfort temporaire (et si besoin) des équipes d’animation des autres destinations touristiques (Uriage, Plateaux des Petites Roches, Prapoutel, Pleynet).

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.

    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).

    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l’aise au micro.

    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.

    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations (électricité, gaz, accidents…).

    –          Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.

    –          Connaitre l’environnement montagnard est un plus.

    –          Être force de proposition.

     

    Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes :

    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.

    –          Sens pratique et savoir-être.

    –          Langue : anglais apprécié.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier du 17 juin 2024 au 31 août 2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Allevard (Isère).

    Heures variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature :  12 mai 2024

  • CONSEILLER EN SÉJOUR ETE 2024 MULTISITE - ALLEVARD-LES-BAINS / LE COLLET (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’office de tourisme Belledonne assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont deux situés sur les destinations d’Allevard-les-Bains et du Collet, en Belledonne.

    Pour les bureaux d’information touristique (BIT) d’Allevard-les-Bains et du Collet, l’OT recrute un conseiller(ère) en séjour polyvalent(e) saisonnier.

    L’employé(e) sera placé(e) sous l’autorité du responsable du bureau d’information touristique d’Allevard.

     

    Missions :
    –          Accueil du public et gestion des flux tous secteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs.

    –          Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages.

    –          Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.

    –          Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.

    –          Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue du logiciel de caisse.

    –          Suivi des dossiers de réservation de séjours.

    –          Inscriptions aux animations.

    –          Ponctuellement, renfort sur une animation ou un événement.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Profil recherché :
    –          Formation tourisme.

    –          Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public.

    –          Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office), des notions sur le logiciel Apidae est un plus.

    –          Langue : anglais souhaité.

    –          Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.

    –          Bonne expression orale et écrite.

    –          Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier : du 17 juin 2024 au 31/08/2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Allevard-Les-Bains et au Collet : attention, ces sites sont distants de 12 km l’un de l’autre.

    Travail certains week-ends.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

  • CONSEILLER EN SÉJOUR ETE 2024 - PRAPOUTEL, LES 7 LAUX (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’office de tourisme Belledonne assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne.

    Pour le bureau d’information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l’OT recrute un onseiller(ère)  en séjour polyvalent saisonnier.

    L’employé(e) sera placé(e) sous l’autorité de la responsable du bureau d’information touristique des 7 Laux.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé(e) travaillera en collaboration avec la responsable du bureau d’information touristique des 7 Laux et la chargée d’accueil, qui établiront son planning de travail.

     

    Missions :
    –          Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations.

    –          Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.

    –          Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.

    –          Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.

    –          Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.

    –          Inscriptions aux animations.

    –          Ponctuellement, renfort sur une animation ou un événement.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Profil recherché :
    –          Formation tourisme.

    –          Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public.

    –          Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office) des notions sur le logiciel Apidae est un plus.

    –          Langue : anglais souhaité.

    –          Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.

    –          Bonne expression orale et écrite.

    –          Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier : du 17 juin 2024 au 31/08/2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste non logé, basé à Prapoutel.

    Travail certains week-ends.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

     

  • CONSEILLER EN SEJOUR & ANIMATEUR SAISONNIER ETE 2024 MULTISITE - PLATEAU DES PETITES ROCHES / COL DE MARCIEU (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d’assurer la gestion de l’accueil, l’information, la promotion, la commercialisation, l’animation et l’évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.

    A cette fin, l’OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable du Bureau d’Information Touristique (BIT). L’employé(e) sera placé(e) sous l’autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable du Bureau d’Information Touristique qui assureront son planning et son management.

     

    Missions d’animations :
    Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques du Plateau des Petites Roches (St Hilaire et espace Ludique de Marcieu), sous la supervision du Responsable animations et événements, vous aurez en charge également l’accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations.

     

    Pour cela, vous devrez :

    –       Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination.

    –       Proposer des idées d’animations en début de saison pour compléter le programme préétablit.

    –       Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.

    –       Organiser la sécurité des animations et évènements.

    –       Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents…).

    –       Faire le lien avec les socioprofessionnels de la destination.

     

    Afin d’assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de :

    –       Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil.

    –       Être l’interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.

    –       Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l’Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.

    –       Être renfort temporaire (et si besoin) des équipes d’animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, Uriage-Les-Bains, Prapoutel et le Pleynet).

     

    Missions accueil, conseil, administratif :
    Vous aurez en charge les missions suivantes sous la supervision du Responsable de BIT :

    –          Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations.

    –          Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages.

    –          Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.

    –          Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.

    –          Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.

    –          Inscriptions aux animations.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et/ou de l’accueil du public.

    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).

    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l’aise au micro.

    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.

    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations.

    –          Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.

    –          Connaitre l’environnement montagnard est un plus.

    –          Être force de proposition.

    Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes :

    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.

    –          Sens pratique et savoir-être.

    –          Langue : anglais apprécié

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier du 17 juin 2024 au 31 août 2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé au Plateau des Petites Roches, Isère.

    Horaires variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

  • CONSEILLER EN SEJOUR & ANIMATEUR SAISONNIER ETE 2024 - PRAPOUTEL, LES 7 LAUX (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d’assurer la gestion de l’accueil, l’information, la promotion, la commercialisation, l’animation et l’évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.

    A cette fin, l’OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé(e) travaillera en collaboration avec le (la) chargé(e)de mission animation et événement en charge des destinations et le (la) chargé(e) d’accueil du Bureau d’Information Touriste. L’employé(e) sera placé (e) sous l’autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable du Bureau d’Information Touristique qui assureront son planning et son management.

     

    Missions animations :
    Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques des 7 Laux sous la supervision du Chargé(e) de mission animations de ces destinations, vous aurez en charge également l’accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations.

     

    Pour cela, vous devrez :

    –       Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination.

    –       Proposer des idées d’animations en début de saison pour compléter le programme préétablit.

    –       Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.

    –       Organiser la sécurité des animations et évènements.

    –       Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents…).

    –       Faire le lien avec les socio-Professionnels de la destination.

     

    Afin d’assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de :

    –       Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station pour transmission aux services communication et accueil.

    –       Être l’interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.

    –       Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l’Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.

    –       Être renfort temporaire des équipes d’animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, le Pleynet et Uriage-Les-Bains).

     

    Missions accueil, conseil, administratif :
    Vous aurez en charge les missions suivantes sous la supervision du Chargé(e) d’accueil :

    –          Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations.

    –          Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.

    –          Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.

    –          Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.

    –          Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.

    –          Inscriptions aux animations.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.

    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).

    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l’aise au micro.

    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.

    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations.

    –          Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.

    –          Connaitre l’environnement montagnard est un plus.

    –          Être force de proposition.

    Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes :

    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.

    –          Sens pratique et savoir-être.

    –          Langue : anglais apprécié.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier du 17 juin 2024 au 31 août 2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à la Terrasse, Isère.

    Horaires variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

  • CONSEILLER EN SEJOUR & ANIMATEUR SAISONNIER ETE 2024 - URIAGE-LES-BAINS (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d’assurer la gestion de l’accueil, l’information, la promotion, la commercialisation, l’animation et l’évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions.

    A cette fin, l’OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe.

    Pour l’exécution de cette mission, l’employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et le/la Référent(e) du Bureau d’Information Touristique (BIT). L’employé(e) sera placé(e) sous l’autorité du Responsable du pôle animations et événements et de le/la Référent(e) du Bureau d’Information Touristique qui assureront son planning et son management.

     

    Missions d’animations :
    Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations d’Uriage – Les – Bains et l’accueil des prestataires intervenants sous la supervision du  Responsable du pôle animations et événements.

     

    Pour cela, vous devrez :

    –       Appliquer le calendrier des évènements et animations.

    –       Proposer des idées d’animations en début de saison pour compléter le programme préétablit.

    –       Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique.

    –       Organiser la sécurité des animations et évènements.

    –       Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents…).

    –       Faire le lien avec les socio-Professionnels de la destination.

     

    Afin d’assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de :

    –       Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station thermale pour transmission aux services communication et accueil.

    –       Être l’interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites.

    –       Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l’Office de Tourisme Belledonne-Chartreuse, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.

    –       Être renfort temporaire des équipes d’animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, le Pleynet, Prapoutel, Plateau des Petites Roches et Marcieu).

     

    Missions accueil, conseil, administratif :
    –          Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations.

    –          Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.

    –          Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.

    –          Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.

    –          Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.

    –          Inscriptions aux animations.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Profil recherché :
    –          Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.

    –          Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).

    –          Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l’aise au micro.

    –          Faire preuve de diplomatie et de patience.

    –          Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations.

    –          Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.

    –          Connaitre l’environnement est un plus.

    –          Être force de proposition.

     

    Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes :

    –          Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.

    –          Sens pratique et savoir-être.

    –          Langue : anglais apprécié.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD saisonnier du 17 juin 2024 au 31 août 2024

    Temps plein (35h/semaine)

    Rémunération : Echelon 1.1 indice 1.470 soit salaire brut mensuel 1 808.10€

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Uriage, Isère.

    Horaires variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit.

    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à : recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

  • REFERENT BUREAU D’INFORMATION TOURISTIQUE - URIAGE-LES-BAINS (H/F)

    Annonce mise en ligne le 18 Avril 2024

    Contexte :
    L’office de tourisme assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique dont le Bureau d’Information Touristique d’Uriage-Les-Bains.

    Pour le bureau d’information touristique d’Uriage-Les-Bains, l’OT recrute un(e) Référent(e) du BIT.

     

    Missions :
    –          Référent(e) Qualité du BIT

    –          Animation du réseau des socioprofessionnels étant sur le périmètre du BIT d’Uriage.

    –          Participer à la rédaction des contenus pour le guide touristique, le programme d’animations, le site internet ou tout support de communication de l’Office de Tourisme intercommunal.

    –          Relation presse, en lien avec le Responsable promotion et communication : collecte d’informations pour la création de dossiers et communiqués de presse.

    –          Suivi du budget attribué au bureau d’information touristique.

    –          En lien avec la Responsable Administrative et Financière, état préparatoire des paies (déplacements, absences, heures sup., planning).

    –          Suivi des CP et heures des agents du BIT.

    –          Titulaire de la régie de recettes et/ou d’avance.

    –          Suivi des recettes et dégagement caisse auprès de la Trésorerie (manipulation argent public, suivi sur DGFIP).

    –          Utilisation du logiciel Arégie pour la vente des produits et prestations (cartes rando, tennis, BD…) de la boutique du BIT.

    –          Utilisation du logiciel JVS pour les demandes d’achat et leur suivi.

    –          Accueillir, informer et conseiller les visiteurs et les prospects.

    –          Traiter les demandes d’information (comptoir, courrier, téléphone, mail et réseaux sociaux).

    –          Commercialiser les produits touristiques liées à l’activité de l’Office de Tourisme : billetterie, produits boutique, …

    –          Renseigner et tenir des statistiques de fréquentation.

    –          Participation aux actions de promotion en lien avec les autres BIT de l’OTI (salon Thermalies notamment, la Coupe Icare et autres évènements, …).

    –          Veille

    Afin, entre autres, d’assurer une continuité de service, le/la référent(e) peut être amené(e) à se voir confier et réaliser d’autres activités/missions en complément de celles énumérées ci-dessus.

    L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

     

    Relations internes et externes :

    –          Relation interne : Ensemble des personnels/services de l’office de tourisme.

    –          Relation externe : Socio-professionnels, thermes, prestataires, usagers, clients, communauté de communes Le Grésivaudan….

     

    Profil recherché :
    –          BAC + 2 – idéalement BTS Tourisme,

    –          Maîtrise de langues étrangères,

    –          Aisance orale et rédactionnelle,

    –          Maîtrise des outils bureautiques, connaissance du web, des réseaux sociaux et de l’outil APIDAE,

    –          Bonne présentation exigée et disponibilité pour le public et les partenaires,

    –          Savoir adapter ses qualités relationnelles aux différents interlocuteurs,

    –          Travailler en équipe, polyvalence et adaptabilité,

    –          Faire preuve d’autonomie, d’initiative, de dynamisme et de créativité,

    –          Être ponctuel,

    –          Être force de proposition,

    –          Connaissance du territoire et des centres d’intérêt,

    –          Connaissance du Statut d’un établissement EPIC et des collectivités est un plus.

     

    Contrat et Rémunération :
    CDD à partir du 1er juin 2024 pour une période de 6 mois (Possibilité d’évolution vers un CDI). Convention collective nationale du Tourisme.

    Rémunération : Echelon 2.1 Indice 1650 salaire brut 1 989.50€

    – Temps complet organisé en fonction de la saisonnalité. – Déplacement sur le territoire de l’OT Belledonne Chartreuse et sur le département, la région et la France, selon les besoins.

     

    Aspects pratiques :
    Poste basé à Uriage-Les-Bains.

    Travail certains jours fériés et le week-end.
    Prérequis : Permis B et véhicule.

     

    Procédure :
    Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com

    Date limite de candidature : 12 mai 2024

  • CRÉATEUR DE CONTENUS DIGITAUX EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE H/F

    Annonce mise en ligne le 7 Mai 2024

    Description

    L’Office de Tourisme Belledonne Chartreuse a pour mission la promotion des destinations touristiques suivantes : Les 7 Laux, Le Collet, Allevard-les-Bains, Uriage-les-Bains, Le Plateau des Petites Roches (Saint-Hilaire et Le Col de Marcieu) et la Vallée du Grésivaudan. Un Bureau d’Information Touristique est présent dans chaque destination et notre siège social est basé à La Terrasse. Pour optimiser notre communication et interaction avec nos visiteurs, nous gérons 7 sites internet, un pour chaque destination, en plus de notre site portail. Cette structure nous permet de cibler et d’engager spécifiquement nos divers publics, garantissant une expérience enrichissante et personnalisée.

    Quelles seront vos missions ?

    Édito

    • Ø  Gestion éditoriale : vous identifierez des idées de sujets et établirez le calendrier éditorial pour nos sites internet, blogs, et newsletters (clients et professionnels). Vous produirez et publierez des articles régulièrement, en respectant les principes du SEO.
    • Administration des sites et animation des bases de données : vous serez chargé de la mise à jour des contenus sur nos 7 sites internet et de l’animation de nos bases de données clients et professionnels par destination, incluant la création et l’envoi de newsletters.

    Qu’apporterez-vous ?

    • Une passion pour raconter de belles histoires.
    • Un talent reconnu pour l’écriture, adaptable à divers supports.

     

    Qui êtes-vous ?

    • Vous préparez un master
    • Vous possédez une plume fluide et des qualités rédactionnelles impeccables (tournures de phrases et aucune faute d’orthographe ou de syntaxe).
    • Vous avez une bonne connaissance de WordPress ; toute compétence en Google Analytics ou en design graphique est un plus.
    • Vous êtes autonome, curieux, organisé et appliqué. Et surtout vous ne manquez pas d’idées !

     

    Nous étudierons avec intérêt votre candidature (CV + LM de 10 lignes max) que vous adresserez à communication@belledonne-chartreuse.com.

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