Espace Recrutement

Qualification du poste :  
Employé, échelon 1.2., selon convention collective des offices de tourisme.

Contexte : 
L’office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (B.I.T.), dont deux situés sur la commune d’Allevard, en Belledonne.
Pour les bureaux d’information touristique d’Allevard et du Collet, l’OT recrute un conseiller en séjour saisonnier.
L’employé sera placé sous l’autorité de la responsable du pôle accueil.
Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents : la chargée de la stratégie d’accueil et la chargée des données touristiques.

Missions : 

• Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations,
• Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
• Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.
• Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation,
• Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.
• Inscriptions aux animations.
• L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme).

Profil recherché : 
Formation tourisme,
Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public.
Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office)
Langue : anglais
Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.
Bonne expression orale et écrite.
Des notions sur le logiciel Apidae seront bienvenues
Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

Contrat et Rémunération : 
CDD du 01/06/2026 au 27/09/2026.
Temps plein (35h/semaine)
Rémunération : 1 896 € brut mensuel

Aspects pratiques : 
Poste non logé, basé à Allevard et au Collet.
Véhicule nécessaire.
Emploi du temps : les week-ends sont travaillés.

Procédure : 
Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com en indiquant en objet : CANDIDATURE CS ALLEVARD-LE COLLET
Date limite de candidature : le 17 avril 2026

Qualification du poste :
Employé, échelon 1.2., selon convention collective des offices de tourisme.

Contexte :
L’office de tourisme Belledonne assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations
touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont deux
situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne.
Pour le bureau d’information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l’OT recrute un animateur pour la saison d’été.
Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec le (la) chargé(e) de mission animation et
évènements de la station des 7 Laux.
L’employé sera placé sous l’autorité du responsable du Pôle Evénements et Animations de l’Office de Tourisme
Belledonne-Chartreuse. Ce dernier établira son planning et assurera son management.

Missions :
– Participation à la gestion et à l’organisation des différentes animations proposées au public : sportives,
ludiques et culturelles en rapport avec notre panel de clientèle (clients de proximité, clientèles en séjours,
enfants, ados, familles…)
– Gérer les relations sur le terrain entre le Bureau d’Information Touristique et les clients et partenaires
(Remontées mécaniques, Service Technique), les socio-pros (commerçants, prestataires d’activités).
– Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd.
– Être force de proposition

L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

Profil recherché :
– Personne ayant déjà une expérience de l’animation et de l’accueil du public.
– Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques…).
– Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur)
– Être capable de parler dans un micro.
– Faire preuve de diplomatie et de patience.
– Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations.
– Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation.

Contrat et Rémunération :
CDD saisonnier du 22 juin au 31 août
Temps plein (35h/semaine).
Rémunération : selon convention collective des Offices de Tourisme.

Aspects pratiques :
Poste basé à Prapoutel, Isère.
Permis B nécessaire.
Possibilité de logement selon le besoin.

Procédure :
Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse.com en indiquant en objet :
CANDIDATURE ANIMATEUR PRAPOUTEL
Date limite de candidature : 30/04/2026

Qualification du poste :
Employé, échelon 1.2., selon convention collective des offices de tourisme.

Contexte :
L’office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des
destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique
(BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne.
Pour le bureau d’information touristique de Prapoutel / Les 7 Laux, l’OT recrute un conseiller en séjour saisonnier.
L’employé sera placé sous l’autorité de la responsable du pôle accueil.
Pour l’exécution de cette mission, l’employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les
conseillers en séjour permanents.

Missions :
– Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, digital, postal) ; exercer
un rôle de conseil et de prescripteur touristique.
– Effectuer le suivi des indicateurs : fréquentation, suggestions, réclamations, outils qualité.
– Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques,
disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
– Application des procédures de la marque DEX.
– Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports
du B.I.T.
– Commercialiser les produits touristiques liés à l’activité de l’Office de Tourisme
– Inscriptions aux animations.
L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme).

Profil recherché :
– Formation tourisme,
– Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public.
– Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office)
– Des notions sur le logiciel Apidae sont bienvenues
– Langue : anglais
– Sens du contact, écoute active et attitude accueillante.
– Bonne expression orale et écrite.
– Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

Contrat et Rémunération :
CDD du 22/06/2026 au 31/08/2026.
Temps plein (35h/semaine)
Rémunération : Indice 1500 échelon 1.2 – 1896 € brut mensuel

Aspects pratiques :
Poste non logé basé à Prapoutel.
Véhicule nécessaire.
Emploi du temps : les week-ends sont travaillés.

Procédure :
Envoyer candidature (lettre et CV) par mail à recrutement@belledonne-chartreuse en indiquant en objet : CS
PRAPOUTEL ÉTÉ
Date limite de candidature : le 30/04/2026